POLITIKA VRÁTENIA TOVARU
Zrušenie objednávky
Akceptujeme zrušenie objednávok pred odoslaním alebo vyrobením produktu. Ak bude objednávka zrušená, obdržíte plnú náhradu. Nemôžeme zrušiť objednávku, ak bol produkt už odoslaný.
Vrátenie tovaru (ak sa to týka)
Akceptujeme vrátenie produktov. Zákazníci majú právo žiadať o vrátenie do 14 dní od obdržania produktu.
Aby sa produkt kvalifikoval na vrátenie, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom bol doručený. Musí byť tiež v pôvodnom balení. Na vrátenie požadujeme účtenku alebo dôkaz o nákupe. Prosím, nevracajte zakúpený produkt výrobcom.
Zákazníci budú zodpovední za náklady na dopravu maximálne raz (to sa vzťahuje aj na vrátenie); spotrebitelia nebudú mať žiadne poplatky za prijatie tovaru späť v prípade vrátenia produktu.
Vrátenie tovaru (ak sa to týka)
Po obdržaní a overení vráteného tovaru vám zašleme e-mail o jeho prijatí. Takisto vás informujeme o schválení alebo zamietnutí vrátenia. Ak bude vrátenie schválené, spracujeme ho a suma bude automaticky vrátená na vašu kreditnú kartu alebo použitá na pôvodnú metódu platby v priebehu 3 až 20 dní.
Zmeškané alebo oneskorené vrátenia (ak sa to týka)
Ak ste ešte neobdržali vrátenie, najprv skontrolujte svoje bankové konto.
Potom sa obráťte na spoločnosť, ktorá spravuje vašu kreditnú kartu. Oficiálne zaúčtovanie vrátenia môže chvíľu trvať. Následne kontaktujte svoju banku. Zaznamenanie vrátenia môže trvať nejaký čas na spracovanie. Ak ste vykonali všetky tieto kroky a stále ste neobdržali vrátenie peňazí, kontaktujte nás na support@Yaemin.com.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete adresu na vrátenie tovaru, kontaktujte náš zákaznícky servis na adrese support@Yaemin.com.